淘寶指數(shù)的功能和應(yīng)用

淘寶指數(shù)是淘寶官方的免費(fèi)的數(shù)據(jù)分享平臺，于2011年年底上線，通過它，用戶可以窺探淘寶購物數(shù)據(jù)，了解淘寶購物趨勢。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于淘寶指數(shù)的功能和應(yīng)用，供參考閱讀，希望對您有所幫助!

1.淘寶指數(shù)

(資料圖片僅供參考)

淘寶指數(shù)是由淘寶網(wǎng)提供的基于淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、支付寶等網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)分享平臺，供淘寶注冊用戶登錄了解淘寶搜索熱點(diǎn)，查詢成交走勢，定位消費(fèi)人群，研究細(xì)分市場。淘寶網(wǎng)將其定義為淘寶消費(fèi)者數(shù)據(jù)研究平臺，并承諾永久免費(fèi)服務(wù)。該指數(shù)于2011年10月左右內(nèi)測，11月公測，2012年1月初上線。

淘寶指數(shù)的推出是淘寶營造多方共贏格局的有力嘗試。淘寶指數(shù)自從項目名稱公開以來，一直受淘寶賣家、電商從業(yè)者和媒體的關(guān)注。很多用戶和媒體一直想要深入了解淘寶上不同行業(yè)的流行趨勢，想知道不同人群的購物決策，以及行業(yè)、類目、商品的詳細(xì)成交數(shù)據(jù)，而淘寶網(wǎng)自2008年推出中國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)水平的指數(shù)——“淘寶CPI”開始就一直不懈的致力于提升基于淘寶平臺的數(shù)據(jù)及其挖掘分析成果的影響力和商業(yè)應(yīng)用，從此幾乎每年都會以各種名義發(fā)布形形色色的數(shù)據(jù)報告。淘寶希望通過對海量數(shù)據(jù)挖掘和可視化展現(xiàn)，幫助人們了解消費(fèi)市場，共同打造大淘寶的影響力，從數(shù)據(jù)層面的共享來推動形成電子商務(wù)買家賣家、平臺運(yùn)營商、媒體公眾等市場參與者多方共贏的格局。

2.淘寶指數(shù)的主要功能、特色和應(yīng)用

淘寶指數(shù)有2大主要功能：搜索框和排行榜。

2.1 主要功能

2.1.1 搜索框

通過搜索框進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，用戶可以查詢關(guān)鍵字(商品)的搜索指數(shù)、成交指數(shù)和市場細(xì)分情況。

搜索指數(shù)：提供搜索趨勢、人群定位和搜索指數(shù)(搜索趨勢、人群定位)對比。消費(fèi)者可以搜索特定關(guān)鍵字，了解淘寶每日搜索趨勢和搜索特定關(guān)鍵字的人群特征。搜索趨勢提供在淘寶平臺上用戶每日搜索該關(guān)鍵字(商品)的搜索量的指數(shù)變化。從圖1可以看出關(guān)注籃球的人是關(guān)注足球的人的3倍左右，是關(guān)注排球的數(shù)十倍。

人群定位則提供一段時間(最近一年)以來，搜索該關(guān)鍵字的用戶性別、年齡、消費(fèi)層級、身份、星座、地域、愛好等特征。搜索指數(shù)對比可同時提供對最多三個關(guān)鍵字的搜索趨勢、搜索用戶的人群特征的比對。從圖2可以看出三種球類，關(guān)注籃球、足球的人群男性色彩更濃，關(guān)注排球的人群中女性比例最大。

成交指數(shù)和搜索指數(shù)類似，也包括成交趨勢、人群定位和成交指數(shù)(成交趨勢、人群定位)對比三個部分。成交趨勢提供每日購買該關(guān)鍵字(商品)的成交變化趨勢，人群定位提供購買特定關(guān)鍵字商品的人群特征，成交指數(shù)對比提供對最多三個關(guān)鍵字的成交趨勢、購買人群的對比。但是成交指數(shù)的人群定位除了性別、年齡、消費(fèi)層級、身份、星座、地域、愛好等特征外，還多了一個5級劃分的買家等級特征。從圖3可以看出，籃球的銷量是排球的2倍多，是足球的5倍以上;從圖4可以看出。

市場細(xì)分，提供對消費(fèi)者特征進(jìn)入深入分析的功能。市場細(xì)分不但提供最近一段時間(一個月)，購買特定關(guān)鍵字(商品)的消費(fèi)者特征的詳細(xì)圖示(圖5)。更為重要的功能是，告訴你不同特征的人買過什么商品。人們可以在人群定位的圖示中，選定性別、年齡、消費(fèi)層級、身份、地域等一個或多個消費(fèi)者特征，從而獲得全體用戶或不同選定用戶群的特定關(guān)鍵字的“相關(guān)品牌”和“相關(guān)商品”的銷量趨勢、熱銷指數(shù)、人氣指數(shù)和全網(wǎng)均價，并且可以選定按照熱銷指數(shù)、人氣指數(shù)或全網(wǎng)均價來從高到低或者從低到高排序。從圖5中可以看到：最近30天(2012-04-27至2012-05-26)購買籃球的主流人群是“男性白領(lǐng)，中等消費(fèi)的新手買家，年齡在24歲及以下，廣東、浙江和江蘇共占32%”，品牌人氣指數(shù)第一位是斯伯丁(人氣指數(shù)100)，其賣價為143元左右(全網(wǎng)均價)，其熱銷指數(shù)6949為人氣排序第二的品牌(耐克，人氣指數(shù)49，熱銷指數(shù)2088)的3倍多。點(diǎn)擊按照熱銷指數(shù)排序的話，還會發(fā)現(xiàn)耐克下滑到第三，被華威斯克(人氣指數(shù)3，熱銷指數(shù)46237)超過。也就是說，如果進(jìn)一步的研究能夠排除特別的干擾因素，可以這樣斷言，耐克的營銷做得好，品牌響亮，關(guān)注多，但華威斯克的銷售效率更高，從關(guān)注向銷售的轉(zhuǎn)化做得更成功?！跋嚓P(guān)品牌”和“相關(guān)產(chǎn)品”中都有產(chǎn)品的鏈接，可以直接到達(dá)產(chǎn)品頁面查看產(chǎn)品的介紹以及評價，使用戶能夠直觀的了解產(chǎn)品。

一般在出現(xiàn)品牌和商品的時候都有產(chǎn)品的鏈接，可以直接到達(dá)產(chǎn)品頁面查看產(chǎn)品的介紹以及評價，使用戶能夠直觀的了解產(chǎn)品。

2.1.2 排行榜

淘寶指數(shù)排行榜提供統(tǒng)計出來的15大熱銷商品類目，以及搜索排行提供該類目下的搜索關(guān)鍵詞，按照七天的搜索量加和由高至低排序及環(huán)比變化情況。品牌排行提供該類目下品牌，限淘寶平臺品牌庫中品牌，按七天熱賣指數(shù)由高至低排序及環(huán)比變化情況。行業(yè)排行提供是淘寶后臺葉子類目，按七天成交額由高至低排序及環(huán)比變化情況。如圖6，淘寶平臺的最熱銷商品為女裝，女裝中長裙、雪紡衫和T恤是最熱的子類。點(diǎn)擊各關(guān)鍵詞都能直接進(jìn)入相應(yīng)的搜索框功能，詳細(xì)查看其搜索指數(shù)、成交指數(shù)和市場細(xì)分情況。

2.2 主要特色

2.2.1 數(shù)據(jù)真實有效

淘寶指數(shù)是由淘寶官方推出的公開、分享數(shù)據(jù)的平臺，其數(shù)據(jù)主要抽取于淘寶、天貓的網(wǎng)上商品屬性數(shù)據(jù)、后臺成交明細(xì)數(shù)據(jù)，用戶在淘寶、支付寶上的注冊信息，以及相應(yīng)的購物記錄、網(wǎng)頁日志、用戶在網(wǎng)站上的行為(瀏覽、點(diǎn)擊、搜索、購買)記錄等，其數(shù)據(jù)基本上真實有效，同時為避免引入無效數(shù)據(jù)，淘寶指數(shù)還根據(jù)真實性、正常性、自然性等原則，對數(shù)據(jù)進(jìn)行了清洗和過濾。比如成交數(shù)據(jù)就基于支付寶真實成交數(shù)據(jù)過濾掉未付款及退款交易的數(shù)據(jù)，基于正常記錄交易過濾超大額、超小額及有刷信用嫌疑交易;區(qū)分聚劃算、淘金幣等營銷活動帶來的成交，將其在自然成交之外單獨(dú)計算。

2.2.2 數(shù)據(jù)全面

淘寶指數(shù)既有消費(fèi)者購物前后的搜索數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)等行為數(shù)據(jù)，又有包括消費(fèi)者的地域、性別、年齡、愛好等人口社會特征數(shù)據(jù)。還有包括品牌、商品的銷量等經(jīng)營數(shù)據(jù)，由于淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)是基于淘寶平臺(淘寶、天貓)這樣的第三方電子商務(wù)平臺，其涉及到的品牌更多、商品更全，覆蓋了所有在淘寶平臺上銷售的產(chǎn)品。

2.2.3 用戶廣泛

正是由于淘寶指數(shù)涉及的數(shù)據(jù)極為的豐富，相應(yīng)的其用戶也將更為廣泛。首先是買家和賣家眾多，當(dāng)然不一定全是淘寶平臺的買家和賣家。其次是各行各業(yè)的第三方，包括媒體、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)者、政府機(jī)關(guān)等，都可以在此“淘數(shù)”。特別是有利于獨(dú)立研究者冷靜觀察他人淘寶血拼，享受洞悉世事行情的樂趣。

2.2.4 數(shù)據(jù)趣味性易流行

數(shù)據(jù)從來都是給人冷冰冰的`，但是為了擴(kuò)大影響力和提升對淘寶指數(shù)的接受度，淘寶卻十分注重相關(guān)數(shù)據(jù)的趣味性。對于以年輕人為主體的網(wǎng)購用戶群體來說，淘寶指數(shù)對消費(fèi)者特征在人群定位中應(yīng)用了星座、愛好等標(biāo)簽，一方面買家用戶可以在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)不少樂趣，便于找到同好者、掌握流行趨勢，另一方面賣家用戶則可以據(jù)此多出不少營銷策略。

2.2.5 數(shù)據(jù)免費(fèi)易獲取

淘寶指數(shù)由淘寶官方承諾將永久免費(fèi)服務(wù)，24小時在線提供服務(wù)，有興趣、有時間，可以隨時找根網(wǎng)線上線研究研究，或者淘淘喜歡的寶貝。

同時，淘寶指數(shù)非常注重保護(hù)商業(yè)秘密和個人隱私。淘寶方面亦承諾，不會透露任何與消費(fèi)者個人、成交金額有關(guān)的數(shù)據(jù)，更不會公開任何與賣家、店鋪經(jīng)營相關(guān)的商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)。如相關(guān)數(shù)據(jù)，按照分布曲線，以指數(shù)化處理，進(jìn)行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)和隔離。平臺使用者不能追溯到任何與賣家、店鋪經(jīng)營相關(guān)的商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)，也不能看到與消費(fèi)者個人相關(guān)的數(shù)據(jù)、或者與單筆交易相關(guān)的價格、金額、買賣雙方等成交細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。

2.3 主要應(yīng)用

淘寶指數(shù)通過打造更為直觀、清晰的電子商務(wù)消費(fèi)和營銷環(huán)境，來降低消費(fèi)購物和銷售交易的成本。

2.3.1 買家應(yīng)用

在方便買家尋找理想中的寶貝的同時，幫助其理性消費(fèi)。淘寶指數(shù)可作為不開口的的購物參謀，通過淘寶龐大的購物信息，淘寶指數(shù)可以很清晰的消費(fèi)者所要購買產(chǎn)品類目的流行趨勢和市場評價呈現(xiàn)出來，為消費(fèi)者提供購物指南，或者輔助消費(fèi)者做出更為合理的購物決策，這是通常的購物導(dǎo)航、論壇導(dǎo)購都不能實現(xiàn)的。

方便快捷找熱門。在熱銷產(chǎn)品下則有產(chǎn)品的鏈接，可以直接到達(dá)產(chǎn)品頁面查看產(chǎn)品的介紹以及評價，使消費(fèi)者更容易了解產(chǎn)品，避免對產(chǎn)品的誤解、誤讀，更為方便的成功找到心儀的寶貝。

輔助購物決策。作為消費(fèi)者可以通過關(guān)鍵字的搜索了解淘寶商品的長周期走勢，了解當(dāng)下流行趨勢，從而輕松圈定品牌和商品范圍，消費(fèi)者可以選擇做緊跟潮流成為的時尚達(dá)人，減少自己的購物決策風(fēng)險和壓力，也可以選擇獨(dú)樹一幟，成為引領(lǐng)潮流的前衛(wèi)人士。

輔助購物預(yù)算。通過淘寶指數(shù)了解了類目商品的成交價位，可以更合理的規(guī)劃購物預(yù)算、設(shè)定可接受價位，避免盲目沖動的消費(fèi)，從而更為理性的消費(fèi)購物。

2.3.2 賣家應(yīng)用

為賣家提供直達(dá)消費(fèi)者心靈的終極武器，提升賣家店鋪經(jīng)營業(yè)。

調(diào)研工具。淘寶指數(shù)對于賣家而言是一個免費(fèi)而強(qiáng)大的市場調(diào)研工具。賣家即時免費(fèi)獲得商品、品牌、消費(fèi)者等方面的數(shù)據(jù)，既可以節(jié)約大量調(diào)研的時間和經(jīng)費(fèi)，又可以將更多的資源(金錢、時間)和注意力投入到網(wǎng)絡(luò)店鋪經(jīng)營價值鏈中其他更為關(guān)鍵的價值創(chuàng)造(和基礎(chǔ)支撐)環(huán)節(jié)。

決策參謀和精準(zhǔn)營銷工具。淘寶指數(shù)對于賣家而言還是一個免費(fèi)的市場行情參謀，可以輔助賣家做出更為精準(zhǔn)的戰(zhàn)略決策和營銷策略。

1)輔助經(jīng)營決策。賣家通過淘寶指數(shù)可以了解到淘寶上商品和品牌的長期銷售趨勢，據(jù)此可進(jìn)一步明確店鋪的經(jīng)營方向等戰(zhàn)略定位。

2)輔助營銷決策。通過淘寶指數(shù)的成交賣家可以很輕松的獲知購買自己產(chǎn)品的年齡階層，性別以及地域甚至星座和愛好等等，這樣賣家就可以根據(jù)自己客戶的特征合適的調(diào)整自己店鋪的營銷策略、產(chǎn)品定位以及店鋪裝修等等。

3)提示策略調(diào)整時機(jī)。賣家可以根據(jù)最近什么東西賣得最火，適時調(diào)整產(chǎn)品進(jìn)(備)貨策略。賣家還可以根據(jù)市場行情的實時變化，開展針對特定人群或者特定商品、品牌的促銷活動，調(diào)整店鋪的廣告、導(dǎo)航欄、商品陳列展示等設(shè)計，選擇更為靈活多變的促銷和廣告宣傳方式。如淘寶指數(shù)官方微博展示了一個最新的事件營銷機(jī)會案例?！渡嗉馍系闹袊芬l(fā)的“吃貨效應(yīng)”不僅體現(xiàn)在食材方面，也表現(xiàn)在烹飪器具。5月14—18日，淘寶烹飪套裝搜索次數(shù)環(huán)比漲143.75%，各種鍋、壺增長21.78%，用于傳統(tǒng)烹飪的蒸鍋、砂鍋、石鍋等成交量漲幅最大，分別為70.86%和33.4%。云南特產(chǎn)汽鍋雞中所用到的汽鍋，成交量增近20%。賣家這段時間前后顯然可以加大相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳投放和促銷的力度。

4)改進(jìn)推銷方式。對于網(wǎng)上銷售而言，由于缺乏買賣雙方面對面的直接人際作用和買家對商品直接觀看、觸摸等過程，成交前的(電話、網(wǎng)絡(luò)等)語言和文字溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)，賣家甚至于可以根據(jù)淘寶指數(shù)的詳細(xì)人群定位數(shù)據(jù)，了解到自己經(jīng)營的商品的主流消費(fèi)者人群特征，特別是地域和偏好，設(shè)計更為易于接受和有針對性的溝通用語和溝通預(yù)案，有利于快速建立信任，獲得好感，促進(jìn)成交。