車(chē)輛單方事故和雙方事故的理賠流程
操作方法
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單方事故
在事故現(xiàn)場(chǎng)撥通保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案,保險(xiǎn)人員會(huì)到事故現(xiàn)場(chǎng)拍照,開(kāi)事故單子,然后車(chē)主去保險(xiǎn)公司合作的維修店進(jìn)行定損,定損后就可以修車(chē)了。 - 02
因?yàn)楹芏嗑S修店跟保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,所以車(chē)子修好后,車(chē)主可以讓維修店幫忙聯(lián)系保險(xiǎn)公司打款到車(chē)主的賬戶(hù),然后車(chē)主再支付維修費(fèi)用。后期的維修發(fā)票,維修店會(huì)幫你提交至保險(xiǎn)公司。
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雙方事故
在事故第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)警,等待交警過(guò)來(lái)定責(zé),開(kāi)事故定責(zé)單子,如果對(duì)這一定責(zé)沒(méi)有疑議雙方簽字。 - 04
如果是車(chē)主全責(zé)的話(huà),就給車(chē)主的保險(xiǎn)公司打電話(huà),讓保險(xiǎn)人員過(guò)來(lái)拍照取證,之后雙方各自去修車(chē)。
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對(duì)方修車(chē)后先由對(duì)方墊付維修金,待保險(xiǎn)公司人員定損后,將錢(qián)打入對(duì)方賬戶(hù)。車(chē)主的理賠流程就跟單方事故理賠流程一樣。
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