近期，A股42家上市銀行半年報(bào)披露完畢。從工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行和郵儲(chǔ)銀行六大行，以及部分股份制銀行回應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題看，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成為高頻詞。多家上市銀行不斷強(qiáng)化人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，并加快推進(jìn)金融科技創(chuàng)新應(yīng)用，為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好科技支撐。

　　隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境隨之進(jìn)行了新升級(jí)，由以往單一產(chǎn)品服務(wù)或交易的比拼逐步演變成場(chǎng)景和生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，從線下攬客到網(wǎng)上營(yíng)銷，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。特別是疫情發(fā)生以來(lái)，線上渠道展業(yè)的優(yōu)勢(shì)更加凸顯，也促使銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐進(jìn)一步加快。

　　也正因如此，一些銀行把加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。如交通銀行將在場(chǎng)景金融與開放銀行的建設(shè)中發(fā)力，致力于解決傳統(tǒng)營(yíng)銷方式獲客成本高、效率低、黏性弱的問(wèn)題，這也正是該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要內(nèi)容。再如，工商銀行推出了“數(shù)字工行（D-ICBC）”集團(tuán)品牌，對(duì)此，該行將重點(diǎn)在幾方面發(fā)力，其中包括不斷提升關(guān)鍵技術(shù)自主創(chuàng)新能力，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)科技對(duì)業(yè)務(wù)的賦能；深入推進(jìn)業(yè)務(wù)與科技融合創(chuàng)新機(jī)制，深化組織架構(gòu)改革，提升科技研發(fā)應(yīng)用能力。

　　毋庸置疑，不管銀行采取什么樣的辦法和舉措推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都離不開金融科技人才的支撐。應(yīng)該說(shuō)，在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，金融科技創(chuàng)新人才正成為各行比拼實(shí)力的關(guān)鍵性因素，決定著銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，監(jiān)管部門也加強(qiáng)指導(dǎo)，今年1月，人民銀行發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》明確提出，扎實(shí)做好金融科技人才培養(yǎng)。銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》亦提出，大力引進(jìn)和培養(yǎng)數(shù)字化人才。

　　值得關(guān)注的是，目前不少銀行存在金融科技人才人員不足、人數(shù)占比低的問(wèn)題。從各行披露的信息看，2021年末，工商銀行金融科技人員達(dá)3.5萬(wàn)人，占全行員工的8.1%；建設(shè)銀行金融科技人員數(shù)量為15121人，占集團(tuán)人數(shù)的4.03%；中信銀行科技人數(shù)為4180人，占員工總數(shù)的7.58%；光大銀行科技人數(shù)達(dá)2598人，占員工總數(shù)的5.69%等。而對(duì)于其他中小銀行來(lái)說(shuō)，科技人才缺乏的問(wèn)題更為突出，因而制約了銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　基于此，各行在加大科技投入的同時(shí)，更加注重科技人才隊(duì)伍建設(shè)。不過(guò)也必須清醒認(rèn)識(shí)到，目前銀行在科技人才的招錄上往往是“招不來(lái)”或是“留不住”。在招聘方面，一些有信息科技背景的畢業(yè)生更加青睞科研機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等，這些機(jī)構(gòu)或企業(yè)的薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展前景要優(yōu)于銀行。而從能否留住人的環(huán)節(jié)看，由于銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源仍集中在信貸部門，有的科技人員認(rèn)為，自身畢竟不是金融專業(yè)，數(shù)年后容易遭遇職業(yè)發(fā)展“天花板”，因此往往會(huì)趁年輕轉(zhuǎn)投他處。

　　科技人才是商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵，不僅關(guān)系到銀行轉(zhuǎn)型能否成功及速度快慢，更關(guān)系今后的穩(wěn)健發(fā)展。既然如此，那么就要高度重視加強(qiáng)金融科技專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持做到既要向外廣招人才，又要注重內(nèi)部培養(yǎng)人才，既要留住科技人才，又要使用好科技人才。一方面，要積極引入科技人才，提高銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化水平和金融生態(tài)經(jīng)營(yíng)能力，同時(shí)更要注重培養(yǎng)金融、科技、數(shù)據(jù)復(fù)合型人才，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)治理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、模型算法、大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等專業(yè)領(lǐng)域。各行可通過(guò)加強(qiáng)與高校合作的方式，培養(yǎng)符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要的科技和金融復(fù)合型人才，以滿足銀行業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、銀行治理、銀行科技以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要。

　　另一方面，要通過(guò)薪酬等激勵(lì)措施來(lái)吸引并留住金融科技人才。《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》指出，鼓勵(lì)選聘具有科技背景的專業(yè)人才進(jìn)入董事會(huì)或高級(jí)管理層。強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)軍人才和核心專家的激勵(lì)措施。提高金融科技人才薪酬待遇，給金融科技人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造更多公平的機(jī)會(huì)，讓科技人才進(jìn)入董事會(huì)或高管層，有助于留住科技人才，提高銀行經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性。更重要的是，有助于推進(jìn)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，推動(dòng)銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和滿足人民群眾需要。

　　（作者單位：承德銀保監(jiān)分局）