在進(jìn)行物品準(zhǔn)備工作之前,客房部應(yīng)向服務(wù)人員詳細(xì)介紹任務(wù)性質(zhì),( )。
2021-04-21
在進(jìn)行物品準(zhǔn)備工作之前,客房部應(yīng)向服務(wù)人員詳細(xì)介紹任務(wù)性質(zhì),( )。
A.賓客的生活習(xí)慣
B.接待規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)
C.賓客的身體狀況
D.宗教信仰
正確答案：B
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