物業(yè)服務(wù)的無形性使物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評價變得困難和復(fù)雜，因為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于（ ）。
2021-04-21
物業(yè)服務(wù)的無形性使物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評價變得困難和復(fù)雜，因為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于（ ）。
A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價
B．業(yè)主的主觀評判 來源：
C．國家對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核
D．社會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度
正確答案：B
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