督導老孫有著豐富的工作經(jīng)驗,他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善
2021-04-26
督導老孫有著豐富的工作經(jīng)驗,他幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善建議,同時積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作,向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個過程中,老孫扮演的角色是( )。
A.倡導者
B.資源提供者
C.緩沖器
D.機構變遷推動人
正確答案:A督導者在行政性督導中扮演的角色有:(1)緩沖器角色;(2)倡導者角色;(3)機構變遷推動人。其中,倡導者角色包括:一方面,督導者積極代表被督導者的利益,作為行政中間人,幫助社會服務機構管理者清楚地了解被督導者的利益、問題,提出改善建議;督導者有時也會采取理性的辯論、迎合,或是以某種交換形式的談判來倡導可被接受的建議。另一方面,督導者也積極參與社會服務機構政策的規(guī)劃工作。督導者從被督導的直接服務工作者那里了解到服務對象和社區(qū)的需求,了解到政策不足和缺陷,向上級主管積極傳遞這些資訊,并負責任地根據(jù)這些資訊提
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