在小組活動中,有兩位組員出現(xiàn)了沖突,此時社會工作者的適當做法包括( )。
2021-04-26
在小組活動中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時社會工作者的適當做法包括（ ）。
A．幫助組員澄清沖突的本質(zhì)
B．增進自我了解和對他人處境的敏感度
C．把問題拋給組員，讓他們自行解決
D．鼓勵服務對象勇于承擔責任并把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>
E．重新調(diào)整小組規(guī)范和契約
正確答案：ABCE
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