下列關(guān)于貸款意向階段業(yè)務(wù)人員的做法，正確的有（?。?。
2021-07-12
問(wèn)題：
[多選] 下列關(guān)于貸款意向階段業(yè)務(wù)人員的做法，正確的有（ ）。
A . 以書(shū)面形式告知客戶貸款正式受理
B . 根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書(shū)
C . 要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書(shū)及更為詳盡的材料
D . 擬定下階段公司目標(biāo)計(jì)劃
E . 將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫(kù)
正確答案：A,B,C,D,E
參考解析：如果確立了貸款意向，則表明貸款可以正式受理。在該階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)做到：及時(shí)以合理的方式(如通過(guò)口頭、電話或書(shū)面方式)告知客戶貸款正式受理，或者根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書(shū)；要求客戶提供正式的貸款申請(qǐng)書(shū)及更為詳盡的材料；擬定下階段公司目標(biāo)計(jì)劃；將儲(chǔ)備項(xiàng)目納入貸款項(xiàng)目庫(kù)。故A、B、C、D、E選項(xiàng)做法均正確。
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