銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)該做到( )。
2021-07-12
問題：
[多選] 銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，應(yīng)該做到( )。
A . 勤勉盡職
B . 誠實(shí)信用
C . 禮貌周到
D . 態(tài)度穩(wěn)重
E . 衣著得體
正確答案：C,D,E
參考解析：銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中應(yīng)衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，對(duì)暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求應(yīng)耐心說明情況，取得理解和諒解。
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