下列關(guān)于“流程銀行”的理解正確的有( )。
2021-07-12
問題:
[多選] 下列關(guān)于“流程銀行”的理解正確的有( )。
A . 流程銀行要求按照職能對內(nèi)部組織體系進(jìn)行分工
B . 流程銀行是以流程系統(tǒng)為主軸的新的銀行組織和經(jīng)營模式
C . 流程銀行以客戶與市場的需要為起點(diǎn)
D . 流程銀行以服從銀行內(nèi)部管理需要為起點(diǎn)
E . 按照職能對內(nèi)部組織體系進(jìn)行分工
正確答案:B,C
參考解析:流程銀行區(qū)別于部門銀行的根本點(diǎn)在于沖破了傳統(tǒng)的職能分工模式,保證業(yè)務(wù)流程完整、順暢地運(yùn)行。流程銀行是以流程系統(tǒng)為主軸的新的銀行組織和經(jīng)營模式,它以客戶和市場的需要為起點(diǎn),通過促進(jìn)業(yè)務(wù)流程完整、順暢運(yùn)行,為客戶提供量體裁衣、迅速響應(yīng)的“精益化服務(wù)”,同時(shí)也提升銀行自身的價(jià)值。E項(xiàng)屬于部門銀行的特點(diǎn)。
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