問題：

[多選] 下列關于一般存單糾紛案件的認定與處理的說法中，正確的是（ ）。

A . 存單性質(zhì)屬于合同憑證，用來證明存款人與存款機構之間的法律關系

B . 存款機構出具了存單，不論自己的經(jīng)辦人將該筆款項人賬或不入賬或部分入賬，存款機構無權單方更改

C . 存單關系效力認定的兩個要件包括形式要件和實質(zhì)要件

D . 形式要件是指存款關系的真實性，也就是存單持有人向金融機構交付存單所記載款項的真實性

E . 實質(zhì)要件是指存單等憑證的真實性，包括存單的式樣、版面以及簽章的真實性

A,B,C

形式要件是指存單等憑證的真實性，包括存單的式樣、版面以及簽章的真實性。實質(zhì)要件是指存款關系的真實性。也就是存單持有人向金融機構交付存單所記載款項的真實性。