推行客戶(hù)經(jīng)理制要在總行和分行之間建立協(xié)同工作制,在各有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間建立合作
2021-07-12
問(wèn)題:
[多選] 推行客戶(hù)經(jīng)理制要在總行和分行之間建立協(xié)同工作制,在各有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間建立合作協(xié)調(diào)制,實(shí)現(xiàn) ( )
A . 戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)同
B . 信息調(diào)研協(xié)同
C . 客戶(hù)服務(wù)協(xié)同
D . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)同
E . 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同
正確答案:A,B,C,D
參考解析:推行客戶(hù)經(jīng)理制需要采取以下保障措施:制定和完善一系列的制度與措施,為客戶(hù)經(jīng)理制的實(shí)現(xiàn)提供體制和組織上的保證;要在總行和分行之間建立協(xié)同工作制,在各有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間建立合作協(xié)調(diào)制,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)同、信息調(diào)研協(xié)同、客戶(hù)服務(wù)協(xié)同和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)同。
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