銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是( ?。?。
2021-07-12
問題:
[單選] 銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件是( ?。?。
A . 公平對待所有客戶
B . 專業(yè)的服務(wù)態(tài)度
C . 滿足客戶一切需要
D . 合法、合規(guī)提供服務(wù)
正確答案:A
參考解析:公平對待所有客戶是銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)有的工作態(tài)度,是其為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件,也是銀行保持良好社會形象的要求。
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