電話銀行的服務(wù)功能不包括（ ?。?。
2021-07-12
問題：
[單選] 電話銀行的服務(wù)功能不包括（ ?。?
A . 繳費(fèi)
B . 賬戶咨詢
C . 轉(zhuǎn)賬匯款
D . 代理業(yè)務(wù)
正確答案：A
參考解析：電話銀行業(yè)務(wù)是銀行通過電話自動(dòng)語音及人工服務(wù)應(yīng)答方式為客戶提供的銀行服務(wù)。電話銀行的服務(wù)功能包括：業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、代理業(yè)務(wù)等。
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