在（ ）階段，商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理考慮的是要建立什么樣的合作關(guān)系，是長期合作
2021-07-12
問題：
[單選] 在（ ?。╇A段，商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理考慮的是要建立什么樣的合作關(guān)系，是長期合作關(guān)系、短期合作關(guān)系還是臨時合作關(guān)系。
A . 客戶價值分析
B . 與客戶溝通前準備工作
C . 引導新的金融產(chǎn)品消費
D . 客戶信息收集
正確答案：B
參考解析：明確溝通目標是溝通準備階段的第一要務。
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