某航空公司為了提供令旅客滿意的航空客運(yùn)服務(wù),提出在票務(wù)航班安排和機(jī)上餐飲等幾個具體方面不
2021-04-26
某航空公司為了提供令旅客滿意的航空客運(yùn)服務(wù),提出在票務(wù)航班安排和機(jī)上餐飲等幾個具體方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量。該項(xiàng)策略強(qiáng)調(diào)的是航空客運(yùn)服務(wù)這一整體產(chǎn)品的( )層次。
A.核心產(chǎn)品
B.有形產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
正確答案:B
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