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根據(jù)下列條件,回答 92~96 題某市的建筑工程設(shè)計院是一家具有高級資質(zhì)的設(shè)計單位,建院30多年來,形

2021-04-25   

根據(jù)下列條件,回答 92~96 題某市的建筑工程設(shè)計院是一家具有高級資質(zhì)的設(shè)計單位,建院30多年來,形成了特別看重資歷的文化,也曾經(jīng)創(chuàng)造過許多的輝煌業(yè)績。在設(shè)計院里,員工對組織具有很高的忠誠度,很少有離職的員工,近幾年來,在激烈的市場競爭中,設(shè)計院在技術(shù)和服務(wù)等各方面出現(xiàn)了相對滯后,老客戶的投訴率也有所增加,業(yè)績逐年有明顯下降。2007年招聘上來的院長在設(shè)計院改制之際,借助外部專家的力量對本設(shè)計院進行了以下的變革。第一、對組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,將核心業(yè)務(wù)重組,分為二個設(shè)計所和一個咨詢部;第二、打破了資歷制,制定出以員工績效為標準的薪酬制度,重獎有突出貢獻者;第三、營造良好的氛圍,鼓勵員工進行技術(shù)革新和服務(wù)創(chuàng)新,并設(shè)立了院長業(yè)績創(chuàng)新獎。經(jīng)過一年多運行,組織變革已初見成效。

第10題:讀研究生的心理成本是( )

A.貨幣成本

B.直接成本

C.間接成本

D.非貨幣成本

正確答案:

D

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