績效考核的目的和意義是什么
績效考核的目的和意義是什么
(資料圖)
績效考核深受很多企業(yè)的歡迎,為什么會有那么多的企業(yè)實行績效考核呢?下面是百分網小編為你精心推薦的績效考核的目的和意義,希望對您有所幫助。
績效考核的目的
1、通過績效管理實現公司目標
績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。比如,2010年我公司在黃山市黟縣要達到一個億的銷售額,我公司總共有五個銷售人員,那么,分解之后就是人均二千萬的銷售指標。要完成這個銷售指標,銷售人員起碼得售出一百套商品房(平均約20萬元/套)。如果一般情況下,一個客戶只購買一套商品房,那么,每個銷售人員就得聯系至少一百個客戶才可能達到目標。假定一年三百個工作日,那么,他們平均每三天就得搞定一個客戶,這就意味著他們的行為必須時刻圍著客戶轉,打電話、發(fā)短信、與客戶溝通等等。否則,無法完成個人的銷售指標,而公司目標也就難以實現。因此在這種情況下,考核個人銷售指標的完成與否,就能夠將個體的行為導向客戶,從而建立起個體行為與公司目標之間的聯系。
2、通過績效管理改善公司整體運營管理
對于公司整體而言,可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理,可以發(fā)現公司運營狀況,及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現。
3、通過績效管理提高員工培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對于個人而言,可以作為員工培訓發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎。持續(xù)的建立績效檔案,可以了解員工長期的績效表現,因而可以針對性的開發(fā)培訓計劃,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面了解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢。
因此,
1)考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規(guī)劃設計,不僅僅是得到一個獎懲的依據,因為獎懲只是強化考核功能的手段;
2)考核的目的也不僅僅是調整員工的待遇,調整待遇是對員工價值的不斷開發(fā)的再確認;
3)考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性,進而作為員工培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據,為公司不斷創(chuàng)造價值。
4、通過績效管理實現“共贏”
績效考核必須建立在“共贏”的基礎之上,也就是說由企業(yè)與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一,企業(yè)贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認識、改進與發(fā)展。
績效考核的意義
1、績效考核是人員聘用的依據。由于實行了科學的評價體系,對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作要求,決定是否聘用或解聘。
2、績效考核是人員職務升降的依據??己说幕疽罁菎徫还ぷ髡f明書,工作的績效是否符合該職務的要求,是否具有升職條件,或不符合職務要求應該予以降免。
3、績效考核是人員培訓的依據。通過績效考核,可以準確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),并可具體掌握員工本人的培訓需要,從而制訂切實可行和行之有效的培訓計劃。
4、績效考核是確定勞動報酬的依據。根據崗位工作說明書的要求,對應制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,而崗位目標的實現是依靠績效考核來實現的。因此根據績效確定薪酬,或者依據薪酬衡量績效,使得薪酬設計不斷完善、更加符合企業(yè)運營的需要。
5、績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
6、把績效考核與未來發(fā)展相聯系。無論是對企業(yè)或是員工個人,績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現與現實要求的差距,便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢,符合時代前進的步伐,與時俱進,保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。
對績效考核的常見誤解
1、誤解一:績效考評的對象是人。企業(yè)組織考核的是個人與組織目標達成相關的部分。而不是考核個人的全部部分。比如:你勤勤懇懇、任勞任怨,那首先要看是否跟組織目標有關系。
2、誤解二:績效等于業(yè)績。業(yè)績等于功勞,它基本由一項或幾項財務指標衡量??冃Р⒉缓喓唵螁尉褪侵敢粌蓚€財務指標的完成情況,它應該包括很多內容,至少要有來自客戶的指標、來自管理方面的指標、來自學習發(fā)展的指標等。只有這樣,才能比較全面、正確的評價一個人對于組織的貢獻和價值。
3、誤解三:考評就是為了懲罰和扣工資。績效考核有兩大目的:第一,績效發(fā)展。即要幫助員工的績效發(fā)展,促進員工在績效方面的不斷提升和改進;第二,為人事決策提供依據。即績效考核的.結果,是用來和獎金、薪酬、人員的任用、晉升等人事決策掛鉤的。懲罰和獎勵只是一種表現形式,目的是為了促進個人提升,績效發(fā)展。
4、誤解四:考核者是行政部門或人力資源部門或財務部門。誰是考核者?其實答案很簡單,就是你的直接上司。誰離你最近?誰平時給你布置工作?誰對你的工作進行監(jiān)督考核?毫無疑問,是你的上司或者監(jiān)管你的部門。而行政部行使的是對考核執(zhí)行是否落實到位和對考核是否公正、公平行使監(jiān)督權,考核需要標準,需要核實,不能由領導和個人隨心所意的提供結果。財務部門則對考核結果轉換成物質獎勵或懲罰的形式計入工資或獎金的發(fā)放中。人力資源部則結合考核結果來實施人才資源管理等。
達成目標
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過程,在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現問題、改進問題的過程。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資??冃ЧべY的分配與員工的績效考核得分息息相關,所以一說起考核,員工的第一反應往往是績效工資的發(fā)放。
促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。
人員激勵
通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合,使得企業(yè)激勵機制得到充分運用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
績效考核原則:
1、公平原則
公平是確立和推行人員考績制度的前提。不公平,就不可能發(fā)揮考績應有的作用。
2、嚴格原則
考績不嚴格,就會流于形式,形同虛設??伎儾粐?,不僅不能全面地反映工作人員的真實情況,而且還會產生消極的后果。考績的嚴格性包括:要有明確的考核標準;要有嚴肅認真的考核態(tài)度;要有嚴格的考核制度與科學而嚴格的程序及方法等。
3、單頭考評的原則
對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進行。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(成績、能力、適應性),也最有可能反映真實情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應當擅自修改。
這并不排除間接上級對考評結果的調整修正作用。單頭考評明確了考評責任所在,并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強經營組織的指揮機能。
4、結果公開原則
考績的結論應對本人公開,這是保證考績民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點和缺點、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進;也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進。另一方面,還有助于防止考績中可能出現的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。
5、結合獎懲原則
依據考績的結果,應根據工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與精神激勵相聯系。而且還必須通過工資、獎金等方式同物質利益相聯系,這樣,才能達到考績的真正目的。
6、客觀考評的原則
人事考評應當根據明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免滲入主觀性和感情色彩。
7、反饋的原則
考評的結果(評語)一定要反饋給被考評者本人,否則就起不到考評的教育作用。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。
8、差別的原則
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,鼓勵職工的上進心。
9、信息對稱的原則
凡是信息對稱,容易被監(jiān)督的工作,適合用績效考核。凡是信息不對稱,不容易被監(jiān)督的工作,適合用股權激勵。這是經邦薛中行老師在多年的實戰(zhàn)過程中得出的結論。
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