工行手機銀行的開通和使用方法

2022-12-17 來源：萬能知識網(wǎng)

工行手機銀行的開通和使用方法

篇一：工行業(yè)務(wù)短信代碼

手機（短信）是指客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到的特服號碼，按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費、定制/取消余額變動提醒通知等相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新型金融服務(wù)方式。

一、特點和優(yōu)勢

(資料圖片僅供參考)

1. 服務(wù)面廣、申請簡便

只要您的手機能收發(fā)短信，即可輕松享受手機的各項服務(wù)。您可以通過網(wǎng)站自助注冊手機，亦可到營業(yè)網(wǎng)點辦理注冊，手續(xù)簡便。

2. 功能豐富、方便靈活

通過手機發(fā)送短信，即可使用賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、繳費、消費支付及定制/取消余額變動提醒通知等八大類服務(wù)。而且，手機提供更多更新的服務(wù)功能時，您也無須更換手機或SIM卡，即可自動享受到各種新增服務(wù)和功能。手機交易代碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母組成，方便記憶，您還可隨時發(fā)送短信"？"查詢各項功能的使用方法。

3. 安全可靠、多重保障

采用多種方式層層保障您的資金安全。一是手機（短信）的信息傳輸、處理采用國際認(rèn)可的加密傳輸方式，實現(xiàn)移動通訊公司與之間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞；二是客戶通過手機（短信）進行對外轉(zhuǎn)賬的金額有嚴(yán)格限制；三是將客戶指定手機號碼與賬戶綁定，并設(shè)置專用支付密碼。

4. 7×24小時服務(wù)、資金實時到賬

無論何時，您身在何處，只要可以收發(fā)短信，立即享受工行手機（短信）7×24小時全天候的服務(wù)，轉(zhuǎn)賬、匯款資金瞬間到賬，繳費、消費支付實時完成，一切盡在"掌"握。

二、服務(wù)渠道

營業(yè)網(wǎng)點。

三、申辦條件

凡在開立了儲蓄賬戶、結(jié)算賬戶，并持有合作移動通信運營商（目前為移動通信集團公司和聯(lián)合通信有限公司，以下稱為合作單位）手機的個人客戶均可申請使用手機（短信）。您可以登錄網(wǎng)站，立即自助注冊手機，亦可到營業(yè)網(wǎng)點辦理注冊手續(xù)。

提示：

1. 若您在注冊手機后，長時間沒有確認(rèn)信息返回，移動用戶可使用激活功能，即發(fā)送"JH"到95588，通過這一功能可以核實您的手機（短信）是否已經(jīng)注冊成功。

2. 自助注冊客戶應(yīng)只能辦理查詢賬戶信息和公共信息等業(yè)務(wù)。

四、操作步驟

您只需要編寫指定格式的短信，發(fā)送到95588，即可實現(xiàn)以下功能：

1. 查詢

（1）查詢賬戶：發(fā)送內(nèi)容為"CXZH#卡號/賬號"的短信，可查詢本人賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

（2）查詢歷史明細(xì)：發(fā)送內(nèi)容為"CXLS#卡號/賬號#起始日期#結(jié)束日期"的短信，可查詢本人賬戶的歷史交易明細(xì)。

（3）查詢利率：發(fā)送內(nèi)容為"CXLL#幣種代碼#利率類型"的短信，可查詢本外幣儲蓄存款利率。

（4）查詢匯率：發(fā)送內(nèi)容為"CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼"的短信，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。

（5）查詢債券：發(fā)送內(nèi)容為"CXZQ#債券代碼"的短信，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應(yīng)計利息。

2. 轉(zhuǎn)賬

發(fā)送內(nèi)容為"ZZ#轉(zhuǎn)出卡號#轉(zhuǎn)入卡號/賬號#金額#支付密碼"的短信，可在本人手機（短信）注冊卡之間相互轉(zhuǎn)賬、以及對外轉(zhuǎn)賬。

3. 匯款

發(fā)送內(nèi)容為"HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼"的短信，可辦理匯款。

4. 捐款

發(fā)送內(nèi)容為"JK#項目代碼#卡號#金額"的短信，可向慈善機構(gòu)捐款奉獻(xiàn)愛心。

5. 消費支付

您在互聯(lián)網(wǎng)上購物后，選擇"手機支付"，輸入手機號碼，隨后將接收到我行手機（短信）系統(tǒng)給您發(fā)送的購物支付確認(rèn)短信，您只要將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至95588******，就可完成購物貨款的支付。

6. 繳費

發(fā)送內(nèi)容為"JFDH#電話號碼#姓名"或"JFSJ#手機號碼"的短信，然后將我行給您返回的確認(rèn)短信直接轉(zhuǎn)發(fā)至95588，就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。

7. 變更手機注冊信息

（1）修改密碼：發(fā)送內(nèi)容為"XGMM#原密碼#新密碼"的短信，可修改您的手機（短信）支付密碼。

（2）改支付卡：發(fā)送內(nèi)容為"GZFK#新卡號"的短信，可修改您注冊手機（短信）時默認(rèn)的支付卡。

（3）注銷手機：發(fā)送內(nèi)容為"ZX#手機支付密碼"的短信，可注銷手機（短信）服務(wù)。

8. 定制/取消余額變動提醒通知

（1）定制余額變動提醒通知：發(fā)送內(nèi)容為"BDDZ 卡號支付密碼"的短信，可以為您已經(jīng)注冊手機的賬戶定制賬戶余額變動短信提醒服務(wù)功能。

系統(tǒng)為該卡號開通賬戶余額變動短信提醒服務(wù)的同時自動扣收首月余額變動服務(wù)費，扣費金額按網(wǎng)銀賬戶余額變動提醒服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，扣費賬戶為定制注冊卡的基本賬戶。

（2）取消余額變動提醒通知：發(fā)送內(nèi)容為"BDQX 卡號"的短信，可以為您已經(jīng)注冊手機的賬戶取消賬戶余額變動短信提醒服務(wù)功能。

該交易可以取消的余額變動短信提醒服務(wù)，包括柜面、、電話、手機等各系統(tǒng)定制的余額變動短信提醒服務(wù)。使用柜面、、電話等各系統(tǒng)也可取消手機定制的余額變動短信提醒服務(wù)。

9. 獲取幫助

可以查詢到手機各項功能的交易代碼；也可查詢到該交易指令的標(biāo)準(zhǔn)輸入格式。

移動用戶：發(fā)送內(nèi)容為"？"的短信，可查詢到手機各項功能的交易代碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；發(fā)送內(nèi)容為"？#交易代碼"的短信，可查詢到該交易指令的標(biāo)準(zhǔn)輸入格式。

聯(lián)通用戶：發(fā)送內(nèi)容為"bz"的短信，可查詢到手機各項功能的交易代碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；發(fā)送內(nèi)容為"bz#交易代碼"的短信，可查詢到該交易指令的標(biāo)準(zhǔn)輸入格式。

五、注意事項

1. "默認(rèn)支付卡"指您注冊手機（短信）時指定的一張注冊卡。您通過默認(rèn)支付卡辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時可以免輸卡號。

2. "支付密碼"指您注冊手機（短信）時自行設(shè)置并確認(rèn)的密碼，您辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付、注銷等業(yè)務(wù)時必須輸入支付密碼。支付密碼可以設(shè)定為6-8位數(shù)字或字母。

3. 交易代碼一般為交易名稱的漢語拼音首位字母組成，也可直接輸入中文交易名稱。

4. 短信格式中，在每一輸入項之間，通過分隔符分開，分隔符可以是井號（#）、空格或（,）。

5. 我行手機（短信）將按您發(fā)送的短信條數(shù)收取信息服務(wù)費，以及按異地匯款筆數(shù)收取交易費。詳情請參見電子業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。

具體操作如下：

【查詢】

可查詢利率、匯率、債券賬戶余額及最近的歷史賬務(wù)情況。

（1）查詢賬戶：發(fā)送內(nèi)容為"CXZH#卡號/賬號"的短信，可查詢本人賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)。

（2）查詢歷史明細(xì)：發(fā)送內(nèi)容為"CXLS#卡號/賬號#起始日期#結(jié)束日期"的短信，可查詢本人賬戶的歷史交易明細(xì)。

（3）查詢利率：發(fā)送內(nèi)容為"CXLL#幣種代碼#利率類型"的短信，可查詢本外幣儲蓄存款利率。

（4）查詢匯率：發(fā)送內(nèi)容為"CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼"的短信，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。

（5）查詢債券：發(fā)送內(nèi)容為"CXZQ#債券代碼"的短信，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應(yīng)計利息。

【轉(zhuǎn)賬匯款】

轉(zhuǎn)賬

轉(zhuǎn)發(fā)送內(nèi)容為"ZZ#轉(zhuǎn)出卡號#轉(zhuǎn)入卡號/賬號#金額#支付密碼"的短信，可在本人手機（短信）注冊卡之間相互轉(zhuǎn)賬、以及對外轉(zhuǎn)賬。

匯款

發(fā)送內(nèi)容為"HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼"的短信，可辦理匯款。

【繳費】

可查詢和繳納本人及他人電話費或手機話費。

發(fā)送內(nèi)容為"JFDH#電話號碼#姓名"或"JFSJ#手機號碼"的短信，然后將我行給您返回的確認(rèn)短信直接轉(zhuǎn)發(fā)至95588******。（其中"******"為手機支付密碼。）就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。

【消費支付】

您在互聯(lián)網(wǎng)上購物后通過本業(yè)務(wù)就可完成購物貨款的支付。

您在互聯(lián)網(wǎng)上購物后，選擇"手機支付"，輸入手機號碼，隨后將接收到我行手機（短信）系統(tǒng)給您發(fā)送的購物支付確認(rèn)短信，您只要將該短信轉(zhuǎn)發(fā)至95588******，（其中"******"為手機支付密碼。）就可完成購物貨款的支付。

【手機捐款】

發(fā)送內(nèi)容為"JK#項目代碼#卡號#金額"的短信，可向慈善機構(gòu)捐款奉獻(xiàn)愛心。

【定制/取消余額變動提醒通知】

定制余額變動提醒通知

發(fā)送內(nèi)容為"BDDZ 卡號支付密碼"的短信，可以為您已經(jīng)注冊手機的賬戶定制賬戶余額變動短信提醒服務(wù)功能。

系統(tǒng)為該卡號開通賬戶余額變動短信提醒服務(wù)的同時自動扣收首月余額變動服務(wù)費，扣費金額按網(wǎng)銀賬戶余額變動提醒服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，扣費賬戶為定制注冊卡的基本賬戶。取消余額變動提醒通知

發(fā)送內(nèi)容為"BDQX 卡號"的短信，可以為您已經(jīng)注冊手機的賬戶取消賬戶余額變動短信提醒服務(wù)功能。

【獲取幫助】

可以查詢到手機各項功能的交易代碼；也可查詢到該交易指令的標(biāo)準(zhǔn)輸入格式。

【賬戶設(shè)置與變更】

您可以通過以下操作變更手機注冊信息：

（1）修改密碼：發(fā)送內(nèi)容為"XGMM#原密碼#新密碼"的短信，可修改您的手機（短信）支付密碼。

（2）改支付卡：發(fā)送內(nèi)容為"GZFK#新卡號"的短信，可修改您注冊手機（短信）時默認(rèn)的支付卡。

（3）注銷：發(fā)送內(nèi)容為"ZX#手機支付密碼"的短信，可注銷手機（短信）服務(wù)。服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：

收費項目

收費標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行時間備注

1. 年服務(wù)費每年每個客戶12元 2008年5月10日暫不收費

2. 貴賓網(wǎng)銀會員年服務(wù)費會員180元/年、銀牌會員360元/年、金牌會員540元/年。 2008年7月12日 1、網(wǎng)銀注冊卡中含有理財金賬戶的客戶直接成為會員；

2、已在工行柜面將牡丹白金卡注冊為網(wǎng)銀注冊卡的客戶直接成為銀牌會員。

3. 貴賓網(wǎng)銀會員升級服務(wù)費升級費用按照目標(biāo)會員等級的年費扣減客戶尚未使用的原會員等級年費計算。計算公式如下：

升級費用=目標(biāo)會員等級年服務(wù)費-(已購買的原會員等級年服務(wù)費/12)×剩余會員資格時間 2008年7月12日 1、低級別會員可以繳納一定費用升級至高級別會員；

2、剩余會員資格時間按照剩余會員資格月數(shù)計算，不足1個月的部分不計算；

3、自動成為貴賓版網(wǎng)銀會員、銀牌會員的客戶選擇升級時，剩余會員資格按12個月計算。

4. 手機（WAP）年服務(wù)費每年每個客戶60元 2008年7月12日暫不收費

5. 匯市信息服務(wù)費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日

6. 證券信息服務(wù)費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日

7. 工行信使服務(wù)費財經(jīng)信息 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2003年11月23日

賬務(wù)信息每月4元 2003年11月23日

重要提示每月2元 2003年11月23日

余額變動提醒每月每個賬戶2元 2008年5月10日

電子對賬單 EMAIL每月4元，郵寄每月5元 2006年11月12日（EMAIL暫時免費）業(yè)務(wù)處理提醒每月每個賬戶1元 2008年5月10日

匯盈通信息每月2元 2008年5月10日

匯款通知每條短信0.2元 2005年10月30日

人民幣賬戶黃金短信提醒信息費每條短信0.2元 2008年5月10日

8. 個人理財服務(wù)費協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬每項服務(wù)16元 2008年5月10日暫時免收

預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬每項服務(wù)16元 2008年5月10日

T 0理財每項服務(wù)16元 2008年5月10日

銀行卡還款預(yù)約免收 2003年11月23日

利添利賬戶理財按照柜面收取手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的80 2003年11月23日暫時免收

9. 查詢對賬單免收

10. 電話年服務(wù)費每年每個客戶12元 2008年5月10日

11. 手機（短信）信息服務(wù)費套餐一 25元，100條 2008年5月10日套餐有效期為兩年；客戶向我行發(fā)送短信辦理手機業(yè)務(wù)，須向手機通訊運營商繳納短信通訊費，套餐費用中不包括短信通訊費；客戶發(fā)起一筆短信業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬、匯款等，無論我行回復(fù)多少條短信，均按一條信息計入套餐；手機（短信）激活、注銷、捐款、查詢捐款、套餐購買、套餐信息查詢、查詢幫助交易免費，所發(fā)信息不計入套餐。

套餐二 45元，200條 2008年5月10日

套餐三 100元，500條 2008年5月10日

12. 手機短信認(rèn)證免收 2008年7月12日

篇二：工行手機銀行的開通和使用方法

工行手機銀行的開通和使用方法

我認(rèn)為：申請手機銀行的最大好處是使用方便，隨時隨地都可以登錄銀行。另一個好處是轉(zhuǎn)賬匯款時的匯費比網(wǎng)上銀行還便宜。更重要的是我手頭掌握的銀行賬戶太多。比如,我和老伴的退休金在工行發(fā)；單位和國家給的補貼在中行發(fā)；醫(yī)?？ê退庂M報銷結(jié)算卡在建行辦；國家給的高齡補貼在農(nóng)行領(lǐng)取。光這四大銀行為我們開立的賬戶就有10個。我們自己還得開一些賬戶啊。所以，在我手頭的銀行卡和存折有15個。為了少跑腿、不跑腿，我申請過中行的網(wǎng)銀和手機銀行后，又申請了工行的網(wǎng)銀和手機銀行。今天介紹開通工行手機銀行的經(jīng)驗。

一．注冊

申請手機銀行的第一步就是注冊。為圖方便，我曾在工行的網(wǎng)上銀行注冊過?？墒?，在網(wǎng)上銀行注冊手機銀行后，只能接受匯進來的款項，不能往外匯款轉(zhuǎn)款。所以，我又拿著身份證和工行的借記卡，到工商銀行的網(wǎng)點柜臺重新注冊了一次。

注冊成功后，銀行發(fā)給我了一個電子密碼器。這就是說工行的網(wǎng)上銀行所用的安全工具是U盾;手機銀行的安全工具是電子密碼器。這個密碼器輕而薄，攜帶方便。而且有電源開關(guān)，平時并沒有顯示。其實，工行的這個密碼器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之處是中行的e令牌是長期處于通電狀態(tài)，并有數(shù)字顯示的。

注冊過手機銀行以后的第一件事就是輸入柜臺給的.12位的激活碼，把密碼器激活。下一步的工作就是下載手機銀行的客戶端軟件了。

二．下載客戶端軟件

工行的手機銀行客戶端軟件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪個版，要根據(jù)自己的智能手機

型號來定。本人的手機操作系統(tǒng)是安卓(android)系統(tǒng)。因此，應(yīng)該下載安卓版的客戶端軟件。操作步驟是：

打開手機自帶的瀏覽器→輸入工行手機銀行的網(wǎng)址→在“個人手機銀行客戶端下載”選項下點擊“android”(安卓系統(tǒng)) →選“立即下載”→選“安裝”即可。一兩分鐘即可安裝完畢。

在下載過程中，系統(tǒng)會提示你應(yīng)該把“MAP”網(wǎng)更換為“NET”網(wǎng)，這時可點選“現(xiàn)在就去”（更換）→選“CMNET”。如果讓你預(yù)留信息，你可以輸入諸如“老頭兒，您好!”之類的一句話，今后用手機上網(wǎng)時,在歡迎界面能看到這句話就說明你沒有誤入釣魚網(wǎng)站。系統(tǒng)還要你輸入一個別名。如果你在網(wǎng)銀已經(jīng)設(shè)置過了，系統(tǒng)會提示你就用那個名字。

在手機在設(shè)置過程中，經(jīng)常讓你輸入身份證號碼。也可能認(rèn)為你在注冊時設(shè)置的密碼位數(shù)太少，要求你重新設(shè)置。對這些都要有心理準(zhǔn)備。

設(shè)置完成以后，你的手機菜單中就會出現(xiàn)一個工行圖標(biāo)，名稱是“工行手機”。今后登錄手機銀行時，點擊這個圖標(biāo)就行了。

三.上網(wǎng)

打開手機→點擊“設(shè)置”圖標(biāo)→點擊 “工行手機”圖標(biāo)→輸入登錄手機銀行的密碼→點擊“登錄”后，會出現(xiàn)歡迎界面→點擊“進入主菜單”后，將出現(xiàn)如下圖所示的主菜單。

其各項功能跟網(wǎng)上銀行的功能大體是一致的。詳見本人寫的博文《工商銀行網(wǎng)銀的使用方法》。下面再把工行官網(wǎng)的解釋摘錄如下：

四．手機銀行功能介紹

（一）賬戶管理手機銀行的主要共那有以下內(nèi)容：

您可以辦理查詢賬戶余額、明細(xì)、開戶網(wǎng)點，查詢工資明細(xì)、

住房公積金，添加、刪除注冊賬戶，辦理賬戶掛失，設(shè)置手機銀行默認(rèn)賬戶、我的積分等業(yè)務(wù)。

（二）轉(zhuǎn)賬匯款

您可以辦理注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬，向工行、他行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，本

人外幣轉(zhuǎn)賬，向境外VISA卡匯款，查詢轉(zhuǎn)賬匯款交易明細(xì)，管理收款人信息，綁定e-mail、手機號收款等業(yè)務(wù)。

（三）繳費站

您可以辦理繳費，管理常用繳費項目，對繳費項目加入免簽，

查詢繳費明細(xì)，簽訂委托代扣等業(yè)務(wù)。

（四）基金業(yè)務(wù)

您可以辦理購買基金，基金定投及管理，查詢持有基金份額等業(yè)務(wù)。

（五）手機股市

您可以訂制10支關(guān)注股票，辦理銀證轉(zhuǎn)賬，同時支持跳轉(zhuǎn)至證券公司網(wǎng)站進行股票交易。

（六）個人貸款

為您提供查詢本人貸款信息，辦理放款、逸貸、還款等服務(wù)。

（七）外匯業(yè)務(wù)

為您提供賬戶外匯實時匯率和走勢圖查詢、即時和委托交易以及管理委托交易、交易明細(xì)查詢的功能。

（八）貴金屬業(yè)務(wù)

為您提供賬戶貴金屬、實物貴金屬、實物貴金屬遞延、賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換等功能。

（九）工行理財

為您提供理財服務(wù)、理財產(chǎn)品功能，其中：“理財服務(wù)”提供靈通快線（超短期）理財協(xié)議和T+0理財協(xié)議的簽訂、查詢和管理功能；“理財產(chǎn)品”提供理財產(chǎn)品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細(xì)的功能。

（十）預(yù)約取現(xiàn)

為您提供取現(xiàn)預(yù)約和預(yù)約查詢功能，您可通過“手機預(yù)約取現(xiàn)”輸入取現(xiàn)金額、預(yù)約碼、預(yù)約手機號、選擇預(yù)約取現(xiàn)的賬戶后進行認(rèn)證介質(zhì)驗簽完成取現(xiàn)預(yù)約，預(yù)約成功后我行發(fā)送隨機密碼短信至您的預(yù)約手機，您憑借預(yù)約手機號、預(yù)約碼和隨機密碼等信息可在無銀行卡的情況下，到我行ATM機具完成取現(xiàn)。

（十一）工銀信使

您可以為注冊賬戶定制余額變動提醒服務(wù)，查詢修改或終止已經(jīng)定制的工銀信使功能。

（十二）信用卡

為您提供查詢信用卡的余額、積分、交易明細(xì)信息，并向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支持貸記卡消費轉(zhuǎn)分期功能。

（十三）定期存款

為您提供定期存款的存入及查詢、支取和提前支取、零存整取續(xù)存等功能。

（十四）通知存款

為您提供將理財金賬戶卡或靈通卡內(nèi)的活期子賬戶的資金，轉(zhuǎn)存為通知存款及相關(guān)查詢功能，可以設(shè)立取款通知。

（十五）私人銀行

您可通過私人銀行服務(wù)專區(qū)使用我的財富、專屬理財、委托確認(rèn)、活動邀請等功能。

（十六）賬戶原油

為您提供賬戶原油實時價格和走勢圖查詢，賬戶原油的即時和委托交易（包括獲利委托、止損委托、雙向委托）以及賬戶信息查詢功能，并可對賬戶原油交易賬戶進行管理。