什么是全球化管理者

在不斷變化的多元化環(huán)境中，領導者如何確保他們領導的企業(yè)持續(xù)走向成功呢？管理者需要什么樣的技巧才能成為一名成功的全球性領導者呢？在一個扁平的世界里管理者必須變成“圓的”培養(yǎng)起多方面的技能。

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首先是態(tài)度。

領導者要明白，一個全球性領導者必須掌握全球化的知識，具備全球性的視覺，

其次是領導風格。領導風格應該開放，合作，在必要的時候能夠分擔責任。

第三點是文化智能。領導者要能夠在多元化的文化背景下工作，理解文化差異，并能夠管理來自不同文化背景的人。最后是情感智能。領導者必須對未來有清晰的愿景，并能夠跨越文化的邊界，與不同文化中的人溝通愿景；有實現(xiàn)目標的強烈渴望；能夠激勵來自多種文化背景的員工，應對復雜環(huán)境，并且實現(xiàn)這些目標，從而有效地領導變革。

培養(yǎng)全球化領導者的第一步，就是評估現(xiàn)任領導者的全球性領導技能，了解他們目前具備什么樣的能力，再制定個性化的培養(yǎng)計劃。

全球化的領導者不是隨意培養(yǎng)起來的，必須進行有針對性的培訓和訓練，還可能要進行國際性的工作輪換。最基本的要求是掌握一門外語。像MBA課程這樣的高級商業(yè)培訓，能夠讓受訓者掌握國際上最先進的方法。

不僅如此，國際性的工作輪換也是培養(yǎng)全球化領導者的一個重要方法。它會幫助管理者培養(yǎng)全球化視角和知識，但是還不足以培養(yǎng)他們 個性化的領導風格，也不能保證他們成為成功的全球化領導者。

值得注意的是，全球化的領導者還必須培養(yǎng)情感智能，這樣才能領導變革，培養(yǎng)起實現(xiàn)目標的強烈渴望，并能夠激勵下屬跟隨著公司的愿景和目標行動?！傲腌姟笔侨蜃畲蟮膶ｉT進行情感智能研究的組織，它對情感智能的定義是，“在決策時平衡思維和感情的能力”?！傲腌姟毖芯匡@示，經(jīng)過三個月的短期培訓后，領導者情商能提高7%.

情感智能包括相互之間緊密聯(lián)系的三個方面：首先是能夠了解自己的情感，并知道這些情感會在什么情況下出現(xiàn)。要想成為一名成功的全球化領導者，就必須能夠在自己和周圍的人的情感出現(xiàn)時，敏銳地意識到這些情感。這會幫助領導者調(diào)整自己，適應當時的情況，并迅速地做出反應。

其次是能夠自我激勵，引導自己的情感去追求最好的結果，在經(jīng)歷磨難的時候保持樂觀。當全球化的領導 者因為工作壓力，文化誤解和其他挑戰(zhàn)而面對困境時，這些能力會幫助他控制自己的情感。這些能力還使他能夠激勵自己和下屬，而不是去指揮他們，從而更有效地領導變革。

最后，設定的目標不能僅僅局限于本身，要讓周圍的人能夠感同身受。這樣的能力使全球化領導者能夠具有更明確的愿景，并用此愿景來激勵自己和下屬。

除了培養(yǎng)情感能力以外，全球化領導者還應該重點培養(yǎng)自己的文化智能。一個情感智能比較高的領導者，了解如何激勵和影響同自己文化背景相同的人構成的團隊。相反，如果他的文化智能很低，在和來自其他文化的人合作時，就不知道應該如何控制自己的情感智能，所以也就更難影響他們。一個本地優(yōu)秀的領導者在完成國際任務時卻常常失敗，這是一個主要的原因。

一個文化智能比較高的領導者能夠了解文化的差異，通過調(diào)整自己的領導風格有效地管理它們，并為應對不確定的狀況做好準備。文化智能包括三個方面：(1智力方面------能夠理解其他的文化，包括一些你能夠從書本中了解到的"東西。2）行為方面------能夠調(diào)整自己的行為，適應其他的文化。3）情感方面------能夠調(diào)整自己的情感反應。這對于避免與來自不同文化的人發(fā)生沖突特別重要，與情感智能是相同的。

在過去的五年里，培養(yǎng)全球化領導者成了世界各地的公司面臨的一項重大挑戰(zhàn)。答案在于，領導者必須培養(yǎng)各種不同的能力，把對情感智能和文化智能的學習與自身的經(jīng)驗相結合。只有這樣，我們的組織才能夠在這個扁平的世界里持續(xù)成功。

要成為全球化的領導者應該具備什么樣的素質2015-11-01 14:30 | #2樓

中國目前的海外投資已遍布世界130?多個國家，隨著全球化進程的加速，將有更多的企業(yè)漸漸融入全球化進程當中。那些與生俱來帶有全球化烙印，卻經(jīng)營著與全球化完全無關的?“?純粹?”?國內(nèi)業(yè)務的企業(yè)將會越來越少。因此，學習先進的管理理念和經(jīng)驗，應對復雜多變的全球化工作環(huán)境，領導企業(yè)融入全球化進程，是企業(yè)管理者在未來全球化商業(yè)中獲得成功的不二法則。

全球性領導者將會面對來自不同文化、種族、社會經(jīng)濟狀況和宗教背景的員工和貿(mào)易伙伴。因此，具備某些特定知識、技能和才干，對其成功地處理全球性事務是必不?可少的，如：對民族間文化差異性的理解力；對國際商務、法律及勞動關系等知識體系的掌握；除母語以外其他語種的熟練運用；多元化事務管理中敏銳的洞察力及?認知能力等。

在供職于美國花旗銀行的30?多位高層管理者中，?1/2?的人掌握了英語以外的其他語言，超過?1/4?的人除英語外還掌握了其他兩種以上的語言。語言的背后是文化，領導者掌握除母語以外的其他主要語言，有助于其深入理解當?shù)匚幕?、價值觀和風俗禁忌，這對于不同語言文化的深刻交流和市場開拓，都具有重要意義。

在全球享有盛譽的培訓機構卡內(nèi)基，其培訓課程就包括對不同文化間差異的敏銳感覺與關注，這也是幫助其獲得成功的關鍵因素之一：在卡內(nèi)基的培訓教程中有“?熱身?”?的階段，其中有部分方式是舉手搖動、呼口號，但在其德文版的教材中，此部分被拿掉，因為這些動作會使德國人聯(lián)想起納粹；在波蘭，?“?微笑是最好的溝通方式之一?”?的培訓理念也進行了適當調(diào)整，因為在當?shù)?，對初次見面，還沒有互相介紹的人微笑，會被人當作瘋子。

近年來，研究者們在人格描述模式上形成較一致的共識，認為大約有五種因素具有普遍性，同時對個體而言也較為穩(wěn)定，它們是：外向性、隨和性、盡責性、情感的穩(wěn)定性、開放性或理解力。

對上述人格特質的理解也被運用到全球領導者的研究之中，一項針對生活和工作在全球性環(huán)境下的人群的調(diào)查表明，“?大五?”?人格中的所有因素，都與這些人的成功經(jīng)歷相關，也就是說，上述因素在一定程度上有助于全球性領導者成功的達成自己的目標和使命。

最后，對于想積累領導力的年輕人而言，我認為很重要的一點是有機會在一個團隊中擔當“領導”的角色。在籃球隊、辯論社團、俱樂部，甚至社區(qū)中擔?當領導，年輕人會對自己更有信心。只有通過人際溝通，他們才會發(fā)現(xiàn)自己正在成為“領導者”，具備領導素質和性格，以及真正的領導者潛力。