oa系統(tǒng)管理制度_oa系統(tǒng)管理制度范文

為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，應(yīng)制定規(guī)范的oa系統(tǒng)管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)oa系統(tǒng)管理制度的范文，希望對(duì)大家有幫助。

oa系統(tǒng)管理制度篇1

第一條 OA系統(tǒng)通過(guò)用戶(hù)名和密碼進(jìn)行身份管理和認(rèn)證，使用人員首次登錄系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)變更初始密碼，新設(shè)置密碼不得泄露給他人，由于密碼泄露造成的一切后果由使用人全權(quán)負(fù)責(zé)。

(相關(guān)資料圖)

第二條 使用部門(mén)及人員在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持上午9：00-10：00，中午13：00-14：00和下午16：00-17：00三個(gè)時(shí)間段定時(shí)登錄OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公，保證及時(shí)動(dòng)態(tài)接收、處置和辦理文件。

第三條 各公司負(fù)責(zé)人為本公司OA系統(tǒng)管理的第一責(zé)任人，辦公室為本公司OA系統(tǒng)管理的執(zhí)行部門(mén)。

第四條 各公司辦公室文員負(fù)責(zé)對(duì)日常公文流轉(zhuǎn)的發(fā)布和歸檔。配合本公司高管人員使用OA系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)批辦。

oa系統(tǒng)管理制度篇2

公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)OA系統(tǒng))是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快我公司信息化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

一、組織職責(zé)

OA系統(tǒng)的運(yùn)行中，公司各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，協(xié)同配合。職責(zé)如下：

1、公司綜合辦公室是OA系統(tǒng)的管理部門(mén)。主要職責(zé)為：

(1)、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度;

(2)、負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)管理員的權(quán)限;

(3)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)的審核;

(4)、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的信息保密情況進(jìn)行定期檢查、監(jiān)督;

2、信息化督察組是公司OA 系統(tǒng)工作監(jiān)管執(zhí)行部門(mén)，負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)監(jiān)控、檢查、督辦工作。主要職責(zé)為：

(1)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督;

(2)、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn);

(3)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)規(guī)章制度執(zhí)行工作。

3、信息化技術(shù)組負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的管理維護(hù)和服務(wù)支撐工作，保障系統(tǒng)日常運(yùn)行。

(1)、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)工作;

(2)、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作;.

(3)、負(fù)責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門(mén)提供查詢(xún);

(4)、負(fù)責(zé)功能模塊各部門(mén)書(shū)寫(xiě)權(quán)限的設(shè)置。

4、其他部門(mén)主要職責(zé)為：

(1)、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)OA系統(tǒng)相應(yīng)管理制度;

(2)、負(fù)責(zé)指定部門(mén)OA管理員，參與本部門(mén)工作流程的定制、文件夾的建立以及本部門(mén)OA系統(tǒng)終端的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等工作;

(3)、負(fù)責(zé)根據(jù)本部門(mén)工作需要，提出優(yōu)化需求。

(4)對(duì)公司制度、報(bào)告、考核、檔案、報(bào)表等有價(jià)值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時(shí)，發(fā)布人還應(yīng)進(jìn)行備份，以避免信息丟失;

二、文件管理

1、公司各部門(mén)發(fā)出、報(bào)送的各類(lèi)文件(包括發(fā)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)表、信息等)原則上統(tǒng)一采用OA系統(tǒng)發(fā)送。

2、電子公文要素與紙質(zhì)公文基本一致，包括公文版頭、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、成文日期、附注、主題詞、抄送部門(mén)、版記等。電子公文與紙質(zhì)公文工作流程、行文關(guān)系、歸檔管理基本相同。

3、 電子公文與紙質(zhì)公文具有同等效力，如需要對(duì)外提供紙質(zhì)文件，各部門(mén)可向公司辦公室申請(qǐng)正式文件，公司個(gè)部門(mén)逐步刪除打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，不在打印文件。

4、辦理工作業(yè)務(wù)使用本系統(tǒng)設(shè)定的工作流，根據(jù)文檔管理一體化的原則，做好電子文檔的歸檔，并妥善保管歸檔記錄，備查。

三、登陸規(guī)范

1、系統(tǒng)所有用戶(hù)至少在每個(gè)工作日上午、中午的上班后登陸一個(gè)小時(shí)，中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送，工作流節(jié)點(diǎn)必須保證長(zhǎng)期登陸進(jìn)OA辦公。

2、系統(tǒng)用戶(hù)必須填寫(xiě)好完善的個(gè)人檔案，保護(hù)好個(gè)人登陸密碼并定期更換。多人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)，如暫停OA辦公需及時(shí)注銷(xiāo)或退出OA系統(tǒng)，以免他人介入工作環(huán)境。

四、OA系統(tǒng)安全

1、所有用戶(hù)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《計(jì)算機(jī)管理制度》有關(guān)規(guī)定。

2、按照公司《計(jì)算機(jī)管理制度》的規(guī)定，嚴(yán)禁對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進(jìn)行非法操作。系統(tǒng)用戶(hù)必須安裝殺毒軟件。

3、OA系統(tǒng)的所有用戶(hù)，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國(guó)家、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

4、OA系統(tǒng)中的所有用戶(hù)應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶(hù)賬號(hào)，不得干擾其他用戶(hù)和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

5、未經(jīng)管理人員的同意，任何人不得隨意讓公司無(wú)關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容;

6、未經(jīng)許可，不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容;

7、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等;

五、獎(jiǎng)懲與考核

實(shí)現(xiàn)信息的暢通，實(shí)現(xiàn)“知情”管理：

1、 相關(guān)人員按職責(zé)對(duì)相關(guān)信息，應(yīng)及時(shí)查看;上級(jí)要求回復(fù)的必須回復(fù);

2、公司通知、企業(yè)制度、指令等欄目?jī)?nèi)容涉及全體員工的， 每個(gè)員工查看，需要回復(fù)的必須回復(fù);

3、論壇、宣傳表格、人員去向、檔案等欄目 ，員工可自由參與，不強(qiáng)求回復(fù)。

4、相關(guān)人員按職責(zé)對(duì)相關(guān)信息，必須及時(shí)給予回復(fù);如若未能按照回復(fù)的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)，則信息化小組第一次通報(bào)批評(píng)并通知其直接上級(jí)，第二次由財(cái)務(wù)部門(mén)給予100元的罰款并通報(bào)全公司。

5、信息化小組未及時(shí)通報(bào)的由財(cái)務(wù)部門(mén)直接給予100元的罰款，兩次次發(fā)現(xiàn)未及時(shí)通報(bào)的由財(cái)務(wù)部門(mén)給予300元的罰款。

6、為強(qiáng)化OA系統(tǒng)的健康運(yùn)行，發(fā)揮其有效作用，實(shí)施績(jī)效考核。

(1)OA工作情況，每月進(jìn)行公布，列入考核，占考核項(xiàng)目20分，對(duì)造成工作受到影響的將予以考核;

(2)不按期、按時(shí)報(bào)送信息的，如：各種報(bào)表等，按漏報(bào)次數(shù)給予主要負(fù)責(zé)人考核5-10分。

(3)發(fā)生影響OA系統(tǒng)管理、工作流的，視情節(jié)給予2-10分的考核。

(4)鼓勵(lì)全體員工 對(duì)OA系統(tǒng)的維護(hù)管理提出建議，根據(jù)實(shí)際情況給予5-15分的績(jī)效分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)。

為了保障OA系統(tǒng)信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，全體用戶(hù)應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司考核制度的處罰。

oa系統(tǒng)管理制度篇3

1. 目的。為了加強(qiáng)對(duì) OA 系統(tǒng)資源的管理，規(guī)范 OA 管理員操作，保證 OA 系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，特制 定本制度。

2. 適用范圍。適用于公司所有員工。 3. 職責(zé)

3.1. 信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé) OA 帳戶(hù)的新建、修改、刪除操作，并維護(hù)管理相關(guān)流程中的辦理人員。

3.2. 信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份等 OA 系統(tǒng)日常維護(hù)工作。

3.3. 各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際需求，提出 OA

帳號(hào)和文件庫(kù)權(quán)限的需求，以及流程開(kāi)發(fā)需求。

3.4. 信息中心負(fù)責(zé)根據(jù)部門(mén)提出的流程需求，進(jìn)行調(diào)研、開(kāi)發(fā)新流程，改進(jìn)已經(jīng)運(yùn)行的流 程。

3.5. OA 流程管理員負(fù)責(zé)流程日常運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)督工作。

4.定義

5. 工作程序

5.1.員工上班就應(yīng)當(dāng)打開(kāi) OA 系統(tǒng)，查看是否有業(yè)務(wù)需要處理，信息化中心負(fù)責(zé)不定期的 檢查，對(duì)于上班不打開(kāi) OA 系統(tǒng)的，可以提請(qǐng)人力資源部處罰。

5.2. OA 帳號(hào)申請(qǐng)

5.2.1. 申請(qǐng)人填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)資源申請(qǐng)/變更/注銷(xiāo)單》以申請(qǐng) OA 帳號(hào)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo) 審核通過(guò)后，送信息化中心;信息化中心審核通過(guò)后，根據(jù) OA 帳號(hào)命名規(guī)則添加帳 號(hào)，并通知申請(qǐng)人。操作過(guò)程應(yīng)寫(xiě)入《OA 服務(wù)器操作日志》。

5.1.2 增加完帳號(hào)后，OA 管理員應(yīng)手動(dòng)同步該人員的個(gè)人文件夾。

5.3. OA 帳號(hào)的刪除

5.3.1. 信息中心在收到《人員離職辦理單》后，OA 系統(tǒng)管理員刪除離職人員 OA 組織機(jī)構(gòu) 帳戶(hù)及 LOTUS 通訊錄相關(guān)帳號(hào)信息，并填寫(xiě)《OA 服務(wù)器操作日志》。

5.4. OA 權(quán)限管理

5.4.1. 流程權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門(mén)需求，新建、刪除流程管理員，并填寫(xiě)《流程管理員明細(xì)》表中。 OA 管理員、流程管理員具有對(duì)流程的解鎖、刪除、特送個(gè)人、特送環(huán)節(jié)、催辦等權(quán) 限，流程管理員應(yīng)每天關(guān)注所負(fù)責(zé)的流程流轉(zhuǎn)情況，對(duì)于在某環(huán)節(jié)滯留時(shí)間超過(guò) 3 天的流程，應(yīng)該電話核實(shí)。核實(shí)后對(duì)于沒(méi)有流轉(zhuǎn)意義的流程進(jìn)行刪除，否則電話催 辦。流程管理員的.操作應(yīng)該填寫(xiě)《流程管理員操作日志》。流程管理員應(yīng)于每周周五下班前把《流程管理員操作日志》提交到 OA 管理員匯總歸檔。

OA 管理員應(yīng)檢查、指導(dǎo)流程管理員工作，并評(píng)估其工作成績(jī)。

5.4.2. 論壇權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門(mén)需求可建立新版塊，并增加、刪除論壇版塊版主。同時(shí)填寫(xiě)《論 壇版主明細(xì)》。

論壇版塊版主具有對(duì)帖子的固頂、鎖定、刪除等權(quán)限，版主應(yīng)對(duì)論壇內(nèi)容負(fù)責(zé)，負(fù) 責(zé)檢查論壇帖子，對(duì)于有不健康、危害國(guó)家利益、危害公司利益的帖子進(jìn)行刪除。

5.4.3. 電子公告權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門(mén)需求，添加、刪除電子公告發(fā)布人。

OA 管理員和電子公告發(fā)布人都有發(fā)表電子公告的權(quán)限，對(duì)其所發(fā)的電子公告內(nèi)容負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除電子公告的權(quán)限。

5.4.4. 在線新聞權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門(mén)需求，添加、刪除在線新聞發(fā)布人。

OA 管理員和在線新聞發(fā)布人都具有發(fā)布在線新聞的權(quán)限，對(duì)其所發(fā)的在線新聞負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除在線新聞的權(quán)限。

5.4.5. 文件庫(kù)權(quán)限管理

OA 管理員具有新建文件庫(kù)和文件夾的權(quán)限，同時(shí)具有指定文件庫(kù)、文件庫(kù)的管理者、 編輯者、作者、讀者的權(quán)限。操作需填寫(xiě)《文件庫(kù)設(shè)計(jì)文檔》。

文件庫(kù)的管理員具有新建文件的權(quán)限，同時(shí)具有指定文件的管理者、編輯者、作者、 讀者的權(quán)限。操作需填寫(xiě)《文件庫(kù)設(shè)計(jì)文檔》。

5.4.6. 手機(jī)短信權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門(mén)需求，添加、刪除手機(jī)短信發(fā)布人。

手機(jī)短信發(fā)布人具有發(fā)布手機(jī)短信的權(quán)限，同時(shí)刪除已發(fā)短信、待發(fā)短信的權(quán)限。 手機(jī)短信發(fā)布人對(duì)其所發(fā)短信內(nèi)容負(fù)責(zé)

5.5.OA 流程設(shè)計(jì)管理

5.5.1. 信息中心在收到相關(guān)部門(mén)提出的流程設(shè)計(jì)需求的時(shí)候，申請(qǐng)部門(mén)需填寫(xiě)《流程需求文 檔》，并提供表單、流程圖。

5.5.2. 信息中心根據(jù)《流程需求文檔》設(shè)計(jì)流程。

5.5.3. 需求部門(mén)的試用通過(guò)后，信息中心負(fù)責(zé)發(fā)布流程，并整理出《流程設(shè)計(jì)文檔》，并由 申請(qǐng)部門(mén)在 OA 發(fā)布公告。

5.6. OA 系統(tǒng)文檔管理

5.6.1. 流程設(shè)計(jì)文檔管理：對(duì)于新設(shè)計(jì)或更改的流程，應(yīng)整理并歸檔《流程需求文檔》、《流 程設(shè)計(jì)文檔》。

5.6.2. 文件庫(kù)設(shè)計(jì)文檔：對(duì)于新流程增加的文件庫(kù)、文件夾的信息及時(shí)追加到文件庫(kù)設(shè)計(jì)文 檔。

5.7. OA 系統(tǒng)升級(jí)管理

5.7.1. 信息中心接到 OA 廠商升級(jí)通知后，首先了解新版本性能，并且向信息總監(jiān)匯報(bào)，得 到信息總監(jiān)同意后，提供《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》給 OA 廠商，要求 OA 廠商提供針 對(duì)目前使用系統(tǒng)的針對(duì)性升級(jí)文檔及升級(jí)程序。

5.7.2. OA 管理員應(yīng)該在熟悉升級(jí)文檔，在測(cè)試服務(wù)器上構(gòu)建與當(dāng)前 OA 服務(wù)一樣的軟件環(huán) 境，根據(jù)升級(jí)文檔進(jìn)行升級(jí)，并且逐一核對(duì)《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》內(nèi)容，保證所有

5.7.3. 在測(cè)試服務(wù)器測(cè)試一周，OA 管理員監(jiān)控流程流轉(zhuǎn)歸檔情況，在保證所有模塊都正常 工作的情況下，備份當(dāng)前 OA 服務(wù)器，發(fā)布系統(tǒng)升級(jí)公告，在 OA 服務(wù)器升級(jí)。

5.8. OA 問(wèn)題處理

5.8.1. OA 管理員負(fù)責(zé)收集整理試用期及日常使用期間系統(tǒng)問(wèn)題及員工使用問(wèn)題，提交給廠 商，并且要求廠商提供解決文檔。

5.8.2. OA 管理員拿到 OA 廠商的問(wèn)題解決文檔后，必須在測(cè)試服務(wù)器上進(jìn)行測(cè)試，確保達(dá) 到預(yù)期效果后，才能在 OA 服務(wù)器上進(jìn)行修改，事前必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。對(duì) OA 服 務(wù)器系統(tǒng)的改動(dòng)，必須進(jìn)行登記《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》。

5.8.3. 對(duì)于已經(jīng)解決的問(wèn)題，OA 管理員必須把問(wèn)題和解決文檔合并生成文檔，并歸檔。

5.9. OA 服務(wù)器的日常管理按照《服務(wù)器管理制度》執(zhí)行。