在數(shù)字化時代我們要具備什么能力
在數(shù)字化時代我們要具備什么能力
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在數(shù)字化時代,我們必須要跟上節(jié)奏才能配合得了這個環(huán)境。到底我們在這個時代需要具備哪些能力呢?下面是小編精心整理的在數(shù)字化時代我們要具備什么能力,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在數(shù)字化時代我們要具備什么能力1
人力資源領(lǐng)導(dǎo)者急需提高技能與能力,才能匹配數(shù)字化、全球化和動態(tài)發(fā)展的商業(yè)組織環(huán)境。國外Meta4公司的研究報告認(rèn)為,新數(shù)字化時代的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者需要具備十項(xiàng)能力。
1.戰(zhàn)略性思考能力(strategic thinking)
在以知識型員工為基礎(chǔ)的數(shù)字化時代,高素質(zhì)人才越來越成為組織能否成功的關(guān)鍵。技術(shù)日益讓更多工作自動化,但卻無法達(dá)到人類的創(chuàng)造力與創(chuàng)新高度。所以,如果人才在很大程度上決定組織的成功與否,負(fù)責(zé)吸引、招聘、發(fā)展、保留人才的人力資源專業(yè)人士的角色重要性將與日俱增。
德勤旗下公司Bersin 2015年的研究也反映了組織對于人才的渴求:超過83%的公司為自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展通道擔(dān)憂,只有8%的組織在千禧一代領(lǐng)導(dǎo)力能力培養(yǎng)方面有良好的規(guī)劃項(xiàng)目。人才保留和敬業(yè)度是組織面臨的第二大問題。波士頓咨詢的研究表明,6%的高管看到了自己的能力在未來幾年的高級管理隊(duì)伍供給方面產(chǎn)生瓶頸。
此外,Bersin公司研究發(fā)現(xiàn),在人才獲取與發(fā)展方面采取有效戰(zhàn)略措施的組織,取得的業(yè)務(wù)成果更理想。雖然大部分的組織正在采取多種方式進(jìn)行人才管理,但其中很多組織缺乏明確的人才戰(zhàn)略和有效流程。那些取得出色業(yè)務(wù)成果的組織都有著明確的人才戰(zhàn)略。相比之下,業(yè)務(wù)成果不理想的組織中,有70%-80%都缺乏人才戰(zhàn)略或者沒有實(shí)施新戰(zhàn)略。此外,有清晰人才戰(zhàn)略的組織在業(yè)務(wù)上高出4.2倍的成功機(jī)會,且這種差異與組織規(guī)模、行業(yè)或地理位置無直接關(guān)系。
因此,人力資源領(lǐng)導(dǎo)者需要將戰(zhàn)略意識傳遞到組織當(dāng)中。在越來越開放、透明、流動的全球勞動力市場,只有根深蒂固的戰(zhàn)略驅(qū)動力是競爭對手無法快速復(fù)制的。
2.好奇心、快速學(xué)習(xí)、敏捷性(curious,quick-to-learn,and agile)
人力資源的功能在過去一直聚焦于流程與合規(guī)性,所以工作中的人力資源專業(yè)人士并未體現(xiàn)好奇心和敏捷性。隨著技術(shù)的快速變化,創(chuàng)新指數(shù)增長,今時今日的解決方案不在適應(yīng)明日的變化。人力資源領(lǐng)導(dǎo)者需要有好奇心,識別可能會出現(xiàn)的挑戰(zhàn)或者機(jī)會,積極探索和調(diào)查研究。在一個變化越發(fā)加快的移動環(huán)境下,勝出者是具備好奇心和快速學(xué)習(xí)能力的人。隨著人力資源領(lǐng)導(dǎo)者越來越意識到產(chǎn)品和生產(chǎn)周期的加速,人力資源解決方案的生命周期也必須跟上節(jié)奏,敏捷性是需要具備的另一種關(guān)鍵能力。
3.勇于承擔(dān)風(fēng)險,具備冒險精神(willing to take risks )
人力資源管理者被認(rèn)為是規(guī)避風(fēng)險的,專注于合規(guī)性,使其在戰(zhàn)略決策和市場創(chuàng)新中失去了很多發(fā)言權(quán),最終影響了他們預(yù)測組織潛在問題的能力。如今的市場環(huán)境不確定性增加,不存在確定的方案可以解決突發(fā)問題,如果存在也是過時的方案,太過小心翼翼的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者會失去競爭優(yōu)勢。
4.賦能,而不是控制(enabling,not controlling)
云計(jì)算的出現(xiàn)讓人力資源管理者關(guān)注于數(shù)據(jù)安全、過程控制以及治理相關(guān)問題。社交媒體工具的出現(xiàn)讓欣喜的人力資源管理者在這些新環(huán)境下出臺一系列新的措施來管控員工行為。技術(shù)更是一個強(qiáng)大的推動力量,人力資源領(lǐng)導(dǎo)者更少的關(guān)注控制問題,轉(zhuǎn)而更多關(guān)注技術(shù)帶來的服務(wù)于組織的機(jī)會。MOOCs蘊(yùn)含著巨大潛力,能夠?yàn)榻M織提供更加靈活和定制化學(xué)習(xí)服務(wù)。凡是能夠建立強(qiáng)大的在線協(xié)作工具和反饋機(jī)制的組織,將產(chǎn)生相當(dāng)大的收益,超過員工日常工作使用的個人社交媒體工具的作用。
5.著眼未來(future focused)
著眼未來可以幫助人力資源領(lǐng)導(dǎo)者跟上人才需求變化的挑戰(zhàn)。在吸引人才方面,可以幫助人力資源管理者在崗位空缺之前,與關(guān)鍵人才建立聯(lián)系。有效管理人才池,與潛在候選人建立關(guān)系,進(jìn)行預(yù)先評價,投資于優(yōu)勢候選人,確保人才對組織產(chǎn)生持續(xù)的熱情和興趣。此外,還要與同潛在關(guān)鍵人才有密切聯(lián)系的"社區(qū)和社交媒體群體建立聯(lián)盟關(guān)系。
關(guān)注繼任計(jì)劃能夠減少關(guān)鍵崗位空缺時產(chǎn)生的不良影響。國外研究顯示,只有32%的組織有穩(wěn)定充足的管理人才供給,只有18%的組織領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)了識別和發(fā)展繼任者的工作。
組織如何定義和測量人才為著眼未來奠定重要基礎(chǔ)。測量人才的方法經(jīng)歷了從技能到勝任力素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,但專業(yè)人士曾指出,在易變性(volatility),不確定性(uncertainty),復(fù)雜性(complexity)和模糊性(ambiguity)的環(huán)境下,以勝任力為基礎(chǔ)的人才測評方式開始變得不再高效。問題不在于員工是否掌握最好的技能,而在于他們是否有學(xué)習(xí)新事物的能力。
在數(shù)字化時代我們要具備什么能力2
第一類人才是數(shù)字化專業(yè)人才,他們的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)上的問題、并利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造性的解決問題。
對于專業(yè)人才來說,他需要有技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、運(yùn)營能力以及項(xiàng)目管理能力,具體解釋為:
技術(shù)能力:系統(tǒng)或平臺規(guī)劃與設(shè)計(jì)、開發(fā)與建設(shè)等工作,用專業(yè)技術(shù)解決問題。
產(chǎn)品能力:有產(chǎn)品意識和用戶服務(wù)意識,將技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)化,用技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)需求、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)效率。
運(yùn)營能力:有資源整合與調(diào)配能力,有項(xiàng)目運(yùn)維能力,有高效協(xié)同的意識。
項(xiàng)目管理能力:有項(xiàng)目管理的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二類人才是數(shù)字化應(yīng)用人才,他們的主要任務(wù)是通過實(shí)踐將技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景上,精通業(yè)務(wù)并提出優(yōu)化,提高業(yè)務(wù)價值與效率。
對于數(shù)字化應(yīng)用人才來說,主要能力應(yīng)該有以下4點(diǎn):
技術(shù)應(yīng)用能力:能夠了解主流技術(shù)、應(yīng)用智能化系統(tǒng),提高業(yè)務(wù)效率與價值。
產(chǎn)品能力:有產(chǎn)品意識、用戶意識,可以使用一些需求分析工具,可以提供技術(shù)協(xié)同。
協(xié)同能力:有高效協(xié)同的意識,能夠與專業(yè)人才針對某一項(xiàng)目進(jìn)行有效溝通和資源共享。
項(xiàng)目管理能力:有項(xiàng)目管理的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第三類人才是數(shù)字化管理人才,他們的主要任務(wù)是對降本增效做出整體規(guī)劃布局,并能夠領(lǐng)導(dǎo)其他兩類人才推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
管理人才能夠提出這件事,說明他對如何降本增效是有自己的理解和戰(zhàn)略方法的。但也絕不會是他創(chuàng)造出來的辦法,一定是學(xué)來的。所以,管理人才一定要有行業(yè)前瞻力、洞察力和決策力,也可以說是數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力。
另外,他能夠協(xié)調(diào)專業(yè)人才和應(yīng)用人才一起去做這件事,說明需要好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
最后,系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目這事是他主導(dǎo)的,那最后的效果,也就是能不能給到業(yè)務(wù)人員提高效率,他是要對結(jié)果負(fù)責(zé)的,并且也不會只有這一個項(xiàng)目要做。因此,他需要有特別先進(jìn)的項(xiàng)目管理能力。
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