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抖音上買東西如何退貨?抖音退貨流程是怎樣的?

2023-05-31   來源:巴山傳媒網(wǎng)
手機(jī):iPhone 12

系統(tǒng)版本:15.0.0

軟件版本:抖音15.3.0

抖音可以說是現(xiàn)在很多人都在用的 app,大家有空的時(shí)候都會(huì)刷抖音,有流量的地方就有商機(jī),很多人抓住商機(jī),在上面帶貨賣貨,但是網(wǎng)購(gòu)難免會(huì)有不滿意的地方,那么抖音上買東西怎么退貨退還呢?操作如下:

1、若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨,則用戶只需要點(diǎn)擊打開抖音短視頻 app , 然后點(diǎn)擊"我的" 頁(yè)面, 接看點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),在 " 待收貨” 頁(yè)面點(diǎn)擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可

2、而對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,在抖音 " 待收貨 “里選擇退貨且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后 的 1 至 3 個(gè)工作日, 退款金額會(huì)原路返回。

3、 若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,則在抖音 "待收貨" 頁(yè)面選擇退貨后, 商家在收到退貨后的 48 小時(shí)內(nèi)會(huì)退款,若商家超時(shí)未處理,直接轉(zhuǎn)抖音人工客服進(jìn)行處理。當(dāng)然用戶也可以點(diǎn)擊退款售后按鈕查看退款的進(jìn)度。

以上就是抖音退貨方法介紹,希望對(duì)大家有所幫助

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