摘要: 國(guó)家對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的統(tǒng)一標(biāo)志是( )。[閱讀全文:]
摘要: 以下描述中屬于八項(xiàng)基本原則的是( )。[閱讀全文:]
摘要: PDCA循環(huán)有時(shí)也被稱為“戴明環(huán)”，它是由( )提出的。隨著全面質(zhì)量管理理念的深入，該循環(huán)在持續(xù)改善產(chǎn)品的質(zhì)量方面得到廣泛使用，取得良好效果。[閱讀全文:]
摘要: 顧客滿意度測(cè)評(píng)，需要明確測(cè)量的指標(biāo)，其中很重要的是“績(jī)效指標(biāo)”。下列關(guān)于“績(jī)效指標(biāo)”陳述正確的是( )。[閱讀全文:]
摘要: 質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。以下特性不屬于固有特性的是( )。[閱讀全文:]
摘要: 下列關(guān)于顧客滿意的論述，是正確的有( )。[閱讀全文:]
摘要: 質(zhì)量保證證實(shí)的方法包括供方的合格聲明、提供形成文件的基本證據(jù)、提供由其他顧客認(rèn)定的證據(jù)等，其中提供形成文件的基本證據(jù)包括( )。[閱讀全文:]
摘要: 產(chǎn)品的類別有( )以及流程性材料。[閱讀全文:]
摘要: 中國(guó)名牌產(chǎn)品證書(shū)的有效期為( )。[閱讀全文:]
摘要: 休哈特的質(zhì)量理念認(rèn)為，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在( )。[閱讀全文:]